网络交易评价的权利冲突与信任协同    

中文题名：网络交易评价的权利冲突与信任协同

作者：王永强

第一作者：王永强

机构：[1]中南财经政法大学法学院

年份：2023

卷号：40

期号：3

起止页码：43-56

中文期刊名：法商研究

中文关键词：网络交易评价;权利冲突;权利类型;信任协同;

摘要：网络交易评价,应网络共治与信任共建而生。但虚假不实的网络评价,往往带来信任的误导。在网络交易评价中,蕴涵着丰富的权利类型:对评价消费者而言,为“言论自由权+监督权”;对潜在消费者而言,系“知情权+公平交易权”;对(平台内)经营者而言,是“自主经营权+抗辩权”;对网络平台而言,乃“信息获取权+监管权”。各方主体之间的权利冲突与博弈,广泛存在于评价消费者与(平台内)经营者、评价消费者与网络平台、(平台内)经营者与网络平台、评价消费者与潜在消费者之间。衡平网络交易评价中的权利冲突,需要借助信任协同的路径。评价消费者应合理行使权利,促进信任传导;潜在消费者应提高识别能力,善用评价机制;(平台内)经营者应禁止评价操控,共建信任体系;网络平台应适度监控与惩罚,强化第三方信任。

分类号：D922.294[商业经济管理法令]

收录：BDHX:【BDHX2020】；国家哲学社会科学学术期刊数据库;RCCSE;中国人文社科核心期刊;中国科技核心期刊;核心刊;