处理金融消费纠纷的新思路     被引量：64

A New Way to Solve Disputes Arising Out of Financial Consumption

中文题名：处理金融消费纠纷的新思路

作者：邢会强

第一作者：邢会强

机构：[1]中央财经大学法学院,北京100081

年份：2009

卷号：31

期号：5

起止页码：48-58

中文期刊名：现代法学

中文关键词：消费者;金融消费者;金融督察服务;非诉讼纠纷解决机制;金融法;

摘要：我国目前处理金融消费纠纷的途径主要包括媒体途径、政治途径、诉讼途径和信访途径；这些途径存在很多不足之处。金融机构系统内部很少为消费者维权提供适当的途径，非诉讼的纠纷解决机制非常缺乏。而在国外，金融消费纠纷解决途径是多元并存的，非诉讼的争议解决途径占有重要地位。随着“消费者”的概念在金融领域内的延伸与兴起，我国有必要借鉴国外的先进经验，在金融法中引入“消费者”的概念，将保护金融消费者利益作为金融监管的第一目标以及我国金融改革和制度设计的指导原则之一，建立多元化的金融消费纠纷处理机制。

分类号：D923.8[民事其他法权] F832.3[金融组织、银行]

收录：BDHX:【BDHX2008】；剑桥科学文摘;ProQeust数据库;CSSCI:【CSSCI2008_2009】；国家哲学社会科学学术期刊数据库;中国人文社科核心期刊;社科基金资助期刊;核心刊;